做好居民“点滴小事”就是社区治理的大事全球独家

来源：中国县域经济报 2023-03-15 14:56:40

【资料图】

“多亏你来的及时，救了我老头子命啊。”面对王刚，71岁独居老人崔泰章躺在病床上不停地感谢。

2月19日上午10点多，合肥市蜀山区五里墩街道团安村社区网格员王刚从省一建小区走访完，刚走进社区大门，就接到独居老人崔泰章打来的求助电话，电话中他的声音十分虚弱，表现出身体严重不适。王刚接到电话后，立马意识到事情的严重性。他第一时间赶到老人家中，此时老人眼睛已经红肿起来，王刚二话没说，火速开车将老人送至医院进行抢救，随后将事情向社区党委报告。原来家住省一建小区9号楼的老人崔泰章身患高血糖，子女不在身边，年龄大，一不小心在服药过程中拿错了药，误食药物导致身体出现严重不适。社区网格员王刚经常到崔老家中，询问老人的身体和生活状况，帮老人整理家务。情急之下，崔老第一时间想到打求助电话给他，由于及时送医，未出现什么大碍。

近年来，合肥市蜀山区五里墩街道团安村社区坚持以“小巷党建”引领社区治理原则，通过搭建基层治理网格化体系，发挥“红色网格”作用，用工作“细度”提升群众的“幸福度”，做到联系服务群众“零距离”，对群众急难愁盼的事“零懈怠”，将为民服务常态化、生活化，当好群众满意的“守护者”。

2月21日，省一建小区5号楼下水管道发生堵塞，若不及时处置，生活污水将漫灌地面。网格员王刚在日常巡查工作中及时发现了5号楼下水管道堵塞的问题，并立即进行了疏通处置，第一时间解决了难题，没有对小区地面环境和居民用水造成太大的影响。居民王大姐说，“咱们小区是典型的老旧小区，各方面设施比较落后，出现的问题也多，幸亏咱们团安村社区工作细致，大事小事，社区都能主动上门解决。”

合肥市蜀山区五里墩街道团安村社区党委书记朱寿林说：“作为社区人就是要用心用力解决好群众的一件件、一桩桩小事、难事、烦事，保障为民服务的精准度，提高人民群众的满意度，当好群众的‘管家人’。”（记者吴昊通讯员余娜季云冈）

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